Zweryfikowane firmy
W wyszukiwarce widzisz tylko firmy, które przeszły weryfikację naszego zespołu. Poniżej opisujemy, co to znaczy w praktyce — i czego weryfikacja nie obejmuje, żeby nie budować oczekiwań, których nie spełniamy.
Profil nie publikuje się sam
Firma, która zakłada konto na Seqnde, nie trafia od razu do wyszukiwarki. Jej profil ma najpierw status roboczy — jest widoczny wyłącznie dla niej. Dopiero uzupełniony profil firma zgłasza do weryfikacji, a my przeglądamy go ręcznie.
Profil pojawia się w wynikach wyszukiwania dopiero po zatwierdzeniu przez nasz zespół. Do tego momentu nie da się go znaleźć ani zarezerwować. [TODO: ile trwa weryfikacja — podać realny czas odpowiedzi]
Co sprawdzamy
Weryfikacja jest przeglądem tego, czy za profilem stoi realna firma, która robi to, co deklaruje:
- dane firmy i możliwość kontaktu z osobą, która nią zarządza,
- portfolio — czy pokazane realizacje są pracą tej firmy,
- zakres i ceny pakietów — czy opisują konkretną usługę, a nie hasła reklamowe,
- kompletność profilu: obsługiwany obszar, typ usług, warunki dojazdu.
[TODO: potwierdzić z klientem, czy weryfikacja obejmuje dokumenty firmowe (NIP/KRS) i czy wymagamy ich okazania]
Weryfikacja nie kończy się na starcie
Zatwierdzony profil nie jest zatwierdzony na zawsze. Firmę, która przestaje odpowiadać parom, wprowadza w błąd w opisie pakietu albo łamie regulamin, możemy zawiesić — jej profil znika wtedy z wyszukiwarki i nie da się u niej zarezerwować terminu.
Sygnałem są dla nas przede wszystkim zgłoszenia par po kontakcie z firmą. Jeśli coś nie zgadza się z tym, co widzisz na profilu — napisz do nas. [TODO: opisać, co dzieje się z rezerwacjami zawieszonej firmy]
Czego weryfikacja nie obejmuje
Weryfikacja mówi, że firma jest prawdziwa i że jej profil opisuje to, co rzeczywiście oferuje. Nie jest oceną stylu ani gwarancją, że dana firma pasuje akurat do Waszego ślubu — to zostaje po Waszej stronie i po to jest portfolio, porównywarka i rozmowa z firmą przed rezerwacją.
Nie oceniamy pracy artystycznie i nie układamy rankingu „najlepszych”. O kolejności w wynikach decydują najpierw filtry, które ustawiacie. Wśród firm, które je spełniają, wyżej pokazujemy te, które prowadzą aktualny kalendarz — żeby termin, który widzicie jako wolny, był wolny naprawdę. Potem liczy się odległość od miejsca ślubu, a na końcu oceny par, doświadczenie firmy i jej aktywność w programie partnerskim. Firmy wyróżnione są oznaczone.